Casos

Retos que he acompañado

Cada caso empieza por entender qué está pasando de verdad en la empresa. Lo que sigue es lo que hicimos y en qué acabó.

Construcción del área de People en una empresa en crecimiento
El reto
La empresa había crecido y necesitaba profesionalizar la gestión de personas y ordenar procesos que hasta entonces se habían gestionado de forma más reactiva.
Qué hice
- Análisis de la situación y necesidades de la organización.
- Revisión de estructura y responsabilidades.
- Definición y priorización de procesos de People.
- Diseño/actualización de políticas y documentación.
- Acompañamiento a dirección en las decisiones.
Resultado
Una función de People más estructurada, con procesos definidos y herramientas adaptadas a la realidad de la empresa.
Definición de perfiles y procesos de selección
El reto
La empresa necesitaba incorporar una figura de HR Manager, pero antes de iniciar la búsqueda era necesario concretar qué necesitaba realmente la organización de esa posición.
Qué hice
- Análisis de la estructura y momento de la empresa.
- Definición de responsabilidades y alcance del puesto.
- Diseño del perfil profesional y competencial.
- Búsqueda y evaluación de candidatos.
- Acompañamiento a dirección durante la decisión final.
Resultado
Incorporación de un HR Manager alineado con las necesidades actuales y futuras de la organización.
Reorganización de estructura y definición de responsabilidades
El reto
La estructura existente ya no respondía a la realidad de una empresa que había crecido.
Qué hice
- Análisis de la estructura actual.
- Identificación de solapamientos y vacíos.
- Revisión de responsabilidades.
- Diseño de nuevas posiciones.
- Clarificación de dependencias y responsabilidades.
- Propuesta de estructura futura.
Resultado
Una estructura más clara, con responsabilidades mejor definidas y una organización preparada para acompañar el crecimiento.
Diseño de KPIs y evaluación de desempeño
El reto
La empresa necesitaba pasar de una evaluación del desempeño poco estructurada a un sistema que realmente ayudara a gestionar.
Qué hice
- Análisis de puestos y responsabilidades.
- Definición de variables específicas por posición.
- Diseño de KPIs y objetivos.
- Estructuración del proceso de evaluación.
- Herramientas para managers.
- Conexión entre desempeño, feedback y desarrollo.
Resultado
Un sistema de desempeño adaptado a cada rol y conectado con las necesidades reales del negocio.
Desarrollo y acompañamiento de managers
El reto
La empresa necesitaba identificar el potencial de sus managers y definir cómo acompañarlos en su evolución.
Qué hice
- Evaluación de competencias.
- Análisis del desempeño.
- Identificación de fortalezas y áreas de desarrollo.
- Feedback.
- Definición de planes de desarrollo.
- Acompañamiento a dirección.
Resultado
Mayor claridad sobre las capacidades del equipo directivo y las necesidades de desarrollo de sus managers.
Revisión del marco de gestión de personas
El reto
La empresa necesitaba revisar y actualizar su marco de gestión de personas para asegurarse de que sus políticas, procedimientos y documentación interna estaban alineados con la normativa laboral vigente y con la realidad de la organización.
Qué hice
- Revisión integral de la documentación y procesos de People.
- Análisis del cumplimiento de la normativa laboral aplicable.
- Revisión y actualización del Manual del Empleado.
- Revisión de políticas y procedimientos internos.
- Identificación de aspectos pendientes de actualizar o mejorar.
- Ordenación y homogeneización de la documentación de Personas.
- Propuesta de mejoras para facilitar su aplicación en el día a día.
- Coordinación con los responsables internos y asesores externos cuando fue necesario.
Resultado
Una base documental y de gestión de Personas más ordenada, actualizada y coherente con las necesidades de la organización, facilitando tanto el cumplimiento como la gestión diaria de los equipos.

Lo que dicen las empresas

En TST nos encontrábamos en un momento de profesionalización y transformación cuando contactamos con Lorena. Ella nos ayudó a seleccionar a nuestro actual HR Manager y posteriormente a una Técnica de Logística, ambos perfiles totalmente alineados con la nueva proyección de la empresa.
Ambos procesos fueron excelentes. Lorena hace un gran análisis del contexto de la empresa y se integra perfectamente para seleccionar a los perfiles desde nuestra visión. ¡Gracias por todo!
The Singular Tree5,0 sobre 5

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